GĂEȘTI: Vânzătoarea de la Maxi Farma non-stop, agresivă și repetentă la comunicare! “AȚI VENIT AICI SĂ FACEȚI RECLAMAȚII? MERGEȚI LA SPITAL!”

O individă care vinde la Farmacia Maxi Farma non-stop, de la Piața “Sf. Ilie”, ia la zor clienții, în loc să dea explicații calme și profesioniste. Se crede probabil pe propria tarla sau și-a greșit meseria, de vreme ce, cu agresivitate, te ia la rost din senin.
Duduia asta pusă să vândă medicamente nu a fost capabilă să-i explice unei cliente de ce un anumit medicament, banal, de altfel, nu se mai eliberează fără rețetă, ci a ținut să facă un scandal – monstru, gratuit: “Întrebați la Ministerul Sănătății, nu pe mine. Ai venit aici să faci reclamații? Mergi la spital dacă ai o urgență “, s-a exprimat ea în timp ce freca podeaua cu un mop.

Maxi Farma, ai verificat oamenii pe care-i pui în contact cu alți oameni? De când o tăntiță din farmacie își permite să ridice tonul la clienți și să se comporte cu agresivitate, vorbind la persoana a doua singular? Ar trebui să-ți verifici mai bine personalul, pentru că, altfel, vei suferi grav la capitolul reputație.

Agresivitatea, incompetența, lipsa de profesionalism sunt de netolerat în orice unitate, publică sau privată, unde plătești fiecare serviciu și fiecare produs. Clienții nu sunt preșurile de șters pe jos ale unor angajate frustrate, obosite și neinstruite. Clienții au dreptate pentru că ei plătesc salariile fetelor astea și vă susțin rentabila afacere. Individa aceasta a fost de serviciu în seara de 21 martie.